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Nov 2010

BNP Paribas : 1ère banque en France à proposer un SAV Twitter

Paris, le 3 Nov. 2010 BNP paribas : fil Twitter autour de la relation client bnp paribas lance un fil Twitter dédié à la relation client sur Twitter et devient ainsi la 1ère banque en France à proposer un SAV Twitter. Accessible depuis www.twitter.com/BNPPARIBAS_SAV, les clients particuliers de bnp paribas peuvent poser leurs questions en 140 caractères directement auprès d’une équipe dédiée. Composée de 4 « community manager  », cette équipe de la banque en ligne de BNP Paribas, (…)

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Oct 2010

BNP Paribas, "meilleur service client de l’année"

BNP Paribas, au travers de ses Centres de relations clients et de son site bnpparibas.net vient d’être élu "meilleur service client de l’année" dans la catégorie banque... bnp paribas, au travers de ses Centres de relations clients et de son site bnpparibas.net vient d’être élu "meilleur service client de l’année" dans la catégorie banque. Ce prix récompense les entreprises offrant une relation de qualité à leurs clients : délais de réponses courts, qualité de l’accueil et (…)

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Jun 2010

Banque : Nouvel espace sur les Champs Elysées pour les clients HSBC Premier

HSBC France, nouveau centre premier à Paris hsbc France, qui vient d’accueillir son 300 000eme client hsbc Premier, s’apprête à ouvrir à la fin du mois le plus grand centre Premier du groupe à son siège historique du 103 Champs Elysées. Cette nouvelle agence des Champs Elysées qui compte près de 30 000 clients et rassemble plus de 80 collaborateurs sera inaugurée par Stuart Gulliver, Président du Conseil d’Administration de HSBC France et Directeur de Global Businesses du Groupe HSBC. (…)

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