BRED : jusqu’à 190 euros offres aux nouveaux clients, à saisir avant le 30 juin 2026
La BRED propose une offre de bienvenue jusqu’à la fin du mois de juin 2026.
Enquête BVA/Viséo, les meilleurs services clients 2010
Publié le par FS , mis à jour le
Enquête BVA/Viséo : Pour des services client de qualité
BVA et Viséo Conseil ont communiqué les résultats de leur baromètre qualité des services client 2010, prix qui caractérise les entreprises offrant la meilleure relation client par secteur d’activité.
Enquête BVA/Viséo : 160 tests mystères
Cette étude exécutée de mai à juillet 2009 sur une période de 8 semaines a été réalisée par le biais de 160 tests mystères (appels téléphoniques, contacts e-mails, courriers postaux). Pour être lauréate, l’établissement doit obtenir au minimum la note de 11,5/20 et terminer premier dans son secteur d’activité.
Les principaux secteurs concernés sont la banque et l’assurance suivis par les fournisseurs d’accès à Internet, les opérateurs de téléphonie mobile et Les services publics.
Enquête BVA/Viséo : les lauréats 2010
Banque-Finance : Les "Services client de l’année 2010" :
– Banque traditionnelle : Banque Populaire
– Banque en ligne : Boursorama Banque
– Organisme de crédit : Banque Accord
– Assurance : Mutavie
Info Express > Au cours des 12 derniers mois, 79% des Français ont eu recours à un service client.
Infos plus > Eluserviceclientdelannee
Une question, un commentaire?
💬 Réagir à cet article Enquête BVA/Viséo, les meilleu Publiez votre commentaire ou posez votre question...
À lire également
Jusqu’à 270 euros offerts chez Fortuneo
Cette offre de Fortuneo propose des primes de bienvenue cumulables.
Crédit immobilier : hausse de l’apport des emprunteurs de près de +13 % en un an !
Bonne nouvelle, les emprunteurs de crédits immobiliers n’hésitent désormais plus à monopoliser un apport de plus en plus conséquent. Détails.
monabanq : un changement d’identité visuelle bien vu
La banque en ligne préférée des épargnants change d’identité visuelle, un logo plus moderne, en vogue. L’engagement de monabanq envers ses (...)
Crédit immobilier : le courtier Empruntis confirme son ambition d’accroître sa position de référence
Acteur majeur de la distribution de crédit en France, le Groupe Empruntis dévoile son nouveau plan stratégique à horizon 2029.
Parts sociales des banques : la BRED propose une rémunération de 0.245 € par part (soit 2.3%) au titre de 2025
Les parts sociales des banques permettent de participer au développement de sa banque, tout en percevant une rémunération. Détails