Publié le par AA
100% en ligne ou associées à une agence physique, toutes les banques ont un site internet. La société Keynote évalue chaque mois ces interfaces bancaires selon deux critères :
– la performance : temps d’affichage de la page d’accueil complète,
– la disponibilité : taux d‘accès à la page d’accueil complète du site
Parmi les banques jugées : monabanq., bforbank, boursorama Banque, bnp paribas...
Les résultats concernant la disponibilité de l’ensemble des sites bancaires sont en hausse au mois de mars avec un taux de 99,55% contre 99,41% en février.
En tête du classement elcl réalise un score de 99,97 %. On retrouve ensuite allianz banque et le Crédit Mutuel , rattrapé par ing direct et la banque postale avec 99,94%.
Les résultats élevés de l’ensemble des banques, prouvent l’implication des organismes pour fournir des services à la hauteur des attentes et des besoins des clients.
Du côté de la performance moyenne, les résultats sont en légère "baisse" à 2,11 contre 2,02 en février sur l’ensemble du panel. La performance moyenne reste inférieure à 3 secondes, temps à partir duquel le risque de voir partir le consommateur à la concurrence devient réel.
Le ministère de l’Economie a annoncé ce mercredi 18 février 2026, l’accès illégal au fichier FICOBA (fichier de référence des comptes bancaires (...)
Le paiement fractionné, le plus souvent sans frais, fait déjà ses premiers dégâts. Les plus jeunes sont les premiers à céder aux sirènes des (...)
La Banque publique d’investissement n’a jamais autant investi dans l’économie française, près de 72 milliards d’euros en 2025. Les bénéfices (...)
Dans son étude annuelle sur les tarifs bancaires, le comparateur Panorabanques a relevé que les frais de tenue de compte ont augmenté en moyenne (...)
La carte bancaire Mastercard GOLD devient moins accessible chez Fortuneo. Le niveau de revenu nécessaire pour son obtention est revu à la hausse (...)
La banque en ligne de la Société Générale, Boursobank, a connu une très forte hausse de son nombre de clients (+22%) en 2025. Ses bénéfices 2026 (...)
