
20e anniversaire de la Banque Postale : nouvelle campagne publicitaire, avoir un temps d’avance
Avec sa nouvelle campagne, La Banque Postale démontre que sa citoyenneté crée de la valeur pour ses clients.

Publié le par JG
Après l’étude de l’UFC-Que Choisir, celle de 60 millions de consommateurs ou de CLCV et Mieux Vivre Votre Argent, c’est au tour du site ChoisirmaBanque.com de dévoiler son enquête sur les frais bancaires réalisée en partenariat avec Le Monde et RTL.
Des enquêtes qui se suivent mais ne se ressemblent pas et qui arrivent souvent à des conclusions différentes, ou du moins des écarts importants.
Ainsi, le baromètre ChoisirmaBanque.com/Le Monde/RTL fait état d’une baisse des tarifs de 2,02 % en moyenne, quand la plupart des autres études indiquent que les frais sont en hausse.
Un écart difficile à expliquer dont la racine se trouve évidemment dans les critères retenus pour mesurer le niveau des frais.
Si du côté de l’UFC-Que Choisir la méthodologie est claire (l’étude s’intéresse aux tarifs bancaires des 10 opérations les plus utilisées par les Franà§ais), elle est en revanche plus obscure dans certaines enquêtes.
C’est notamment le cas du baromètre ChoisirmaBanque.com/Le Monde/RTL qui indique une moyenne des tarifs bancaires 2014 à 171,51 €, soit une baisse de 2,02 % par rapport à l’an passé, sur une base de 130 banques, mais sans donner plus de spécificités.
O๠trouver alors la vérité ? Dans les détails ! C’est finalement sur les études plus fines, qui ne s’intéressent qu’à un critère que les résultats convergent. Sur ces points précis, la totalité des études s’entendent : baisse des tarifs de l’accès à internet ou des commissions d’intervention mais hausse des frais de tenue de compte ou du coà »t des cartes de crédit par exemple.
Bref difficile de se retrouver dans tout cela et le meilleur moyen d’y voir clair est finalement d’étudier soit-même le relevé de frais bancaires annuel que votre banque est désormais obligé de vous envoyer !

Avec sa nouvelle campagne, La Banque Postale démontre que sa citoyenneté crée de la valeur pour ses clients.

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