Crédit Agricole : l’offre EKO devient gratuite, compte bancaire et CB virtuelle incluse, 100% mobile

L’offre EKO, lancée en 2018, devient gratuite

L’offre EKO by CA avait été lancée en 2018, au prix de 2 euros par mois. Cette offre avait connu un succès très mitigé. Désormais, Crédit Agricole revient avec cette offre, mais en mettant en avant sa gratuité, sous réserve d’utilisation. Cette offre EKO à 0 euros par mois est 100% sur mobile, aux côtés des offres Essentiel (10 euros par mois) et Premium (16 euros par mois).
Les Caisses régionales de Crédit Agricole lancent une offre de compte bancaire 100 % en ligne, gratuite et accessible en toute autonomie depuis l’application Ma Banque [12], offrant un accès complet à l’écosystème du Groupe. Avec cette nouvelle offre, le Crédit Agricole conjugue excellence digitale, large gamme de produits et services, tout en capitalisant sur son modèle de proximité et en préservant la qualité du conseil humain. Les clients bénéficient ainsi d’une expérience simple, immédiate et résolument moderne, complétée, en cas de besoin, par l’accompagnement de plus de 40 000 conseillers des Caisses régionales, à distance ou dans l’une des 5 300 agences réparties sur l’ensemble du territoire français.

Une expérience bancaire simple, immédiate et accessible

Après le déploiement du parcours d’accord de principe pour un crédit habitat 100 % digital et le lancement d’ORIANCE, une assurance ?vie accessible en agence comme en self-care en quelques minutes, et proposant l’une des plus larges gammes de fonds du marché, le Crédit Agricole franchit une nouvelle étape majeure de son accélération digitale.

Les 39 Caisses régionales de Crédit Agricole lancent une offre bancaire gratuite, accessible directement depuis l’application Ma Banque via un parcours d’entrée en relation 100 % digital et autonome. Alignée sur les meilleurs standards du marché, l’offre propose une expérience simple et immédiate, fondée sur des technologies sécurisées (vérification d’identité à distance, contrôles ciblés), et est accessible gratuitement, sans condition de revenus.

Les services sont activés immédiatement, permettant aux clients, en moins de dix minutes, d’ouvrir un compte, d’utiliser leur carte virtuelle, d’accéder aux offres du Groupe, de souscrire à des produits d’épargne ou d’assurance, et de réaliser des simulations de crédit, avec un accord de principe délivré en quelques minutes.

Dès l’ouverture du compte, le client dispose d’une carte virtuelle permanente, utilisable pour les paiements et les achats en ligne, et pour gérer ses services bancaires en temps réel. Véritable nouveau standard d’entrée en relation, elle est intégrée à l’offre Eko ainsi qu’aux offres Banque au Quotidien (Essentiel, Premium, Prestige), avec la possibilité, selon les usages, de bénéficier d’une carte physique.

Enrichissable par des options à la carte et une gamme évolutive, l’offre donne accès à l’ensemble des expertises du Crédit Agricole : financement immobilier, besoins de consommation, épargne (livrets, ETF, assurance ?vie) et protection des biens et de la famille.

Une offre digitale… portée par un modèle relationnel hybride/de proximité

Depuis plus de 140 ans, les Caisses régionales de Crédit Agricole font évoluer leur modèle pour accompagner les transformations sociétales et répondre aux attentes des clients. En associant innovation digitale et valeurs mutualistes de proximité, la nouvelle offre bancaire, conçue pour le self ?care, s’inscrit pleinement dans cette dynamique : elle propose la fluidité et l’instantanéité du digital tout en restant fidèle à l’ADN d’une banque ancrée localement, engagée aux côtés des acteurs des territoires et mobilisée en faveur de leur développement économique et sociétal.

Tout en favorisant l’autonomie digitale, l’offre garantit à chaque client la possibilité de bénéficier, à tout moment, d’un accompagnement humain, directement depuis son smartphone ou au sein de son agence de proximité, avec un conseiller de sa Caisse régionale.

Grâce à sa localisation automatique, le client bénéficie de l’appui des équipes de la Caisse régionale du territoire, permettant ainsi le développement d’une relation de confiance immédiate et durable.

Fidèles à leur modèle mutualiste, les Caisses régionales permettent également aux clients, qu’ils ouvrent leur compte en self ?care ou en étant accompagnés par un conseiller, de devenir sociétaires s’ils le souhaitent, de participer aux décisions collectives et de soutenir le développement économique et sociétal de leur territoire.