Hello bank ! passe un cap
Hello bank !, la banque en ligne de BNP Paribas passe le cap des 900.000 clients en France, avec l’intégration de clients Orange Bank.
Publié le par FS , mis à jour le
A la suite du rapport Pauget-Constans dans le cadre de l’amélioration des relations banques/clients, le 1er avril 2011 marquera les débuts d’une nouvelle génération de plaquettes tarifaires, par ailleurs, ces "extraits de tarifs " figureront sur les sites internet des banques à partir du 1er janvier.
La Fédération Bancaire Française communiquait hier le fascicule type, un modèle professionnel qui deviendra obligatoire, sous le contrôle strict de l’Autorité de Contrôle Prudentiel (ACP). La documentation sera organisée sous forme d’un sommaire de 10 produits ou services courants qui permettra de faciliter le comparatif entre les établissements bancaires.
Les tarifs ci-dessous sont hors offre groupée de services (package) et hors promotion ou tarif spécifique à une partie de la clientèle.
Listes des services | Prix en € |
---|---|
1/ Abonnement permettant de gérer ses comptes sur l’Internet | « X euros par mois / par trimestre / par an /…  » Si le tarif précédent n’est pas annuel, mention « Soit pour information X euros par an  »Â« Hors du coût du fournisseur d’accès Internet  » |
2/ Produit offrant des alertes sur la situation du compte par SMS | « X euros par mois / par trimestre / par an /… permettant de recevoir N alertes par semaine / mois / année.  » |
3/ Carte de paiement internationale à débit immédiat | « X euros par mois / par trimestre / par an /…  » Si le tarif précédent n’est pas annuel, mention « Soit pour information X euros par an  » |
4/ Carte de paiement internationale à débit différé | « X euros par mois / par trimestre / par an /…  » Si le tarif précédent n’est pas annuel, mention « Soit pour information X euros par an  » |
5/ Carte de paiement à autorisation systématique | « X euros par mois / par trimestre / par an /…  » Si le tarif précédent n’est pas annuel, mention « Soit pour information X euros par an  » |
6/ Retrait en euros dans un DAB d’un autre établissement de la zone euro avec une carte de paiement internationale | « X euros par retrait  » éventuellement complété par « à partir du Nième retrait par mois  » |
7/ Virement SEPA occasionnel externe dans la zone euro | En agence : par virement ou par Internet : par virement |
8/ Frais de prélèvement | Mise en place d’une autorisation de prélèvement, Par prélèvement |
9/ Commission d’intervention | « X euros par opération / par jour  » et le cas échéant « avec un plafond de X euros par jour / par mois /…  » |
10/ Assurance perte ou vol des moyens de paiement | « X euros par mois / par trimestre / par an /…  » Si le tarif précédent n’est pas annuel, mention « Soit pour information X euros par an  » |
Source FBF
Certes, en complément du courrier récapitulatif annuel des frais, cette grille standard présentant les 10 opérations ou services bancaires récurrents pourra permettre de sensibiliser encore plus le client, enfin espérons le !
Force est de constater qu’il est décevant de voir présents sur cette grille, la gestion de compte par internet ou encore la mise en place de prélèvements, des services souvent gratuits.
De vrais postes de comparaison comme les frais d’opposition, le frais de gestion, le coût du chèque de banque ou encore les tarifs du transfert de produits d’épargne (pel, cel, PEP, pea) seraient plus représentatifs pour le choix du particulier...
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