AXA Banque, de nouvelles offres : crédit lombard, compte à terme boosté, produits structurés
AXA Banque lance une nouvelle offre exclusive dédiée à sa clientèle patrimoniale, en proposant des offres boostées.
Banque en ligne : 4 internautes sur 5 gèrent leurs comptes par Internet
Publié le par FS
Banque en ligne : Internet offre plus de liberté de gestion, de comparaison ...
Selon le dernier sondage Mediamétrie/NetRatings pour le Fevad (Fédération e-commerce et vente à distance), plus de 4 sondés sur 5 gèrent leurs comptes par Internet.
Le multicanal s’ancre toutefois dans les pratiques de gestion : 3 personnes sur 4 gèrent aujourd’hui leurs comptes à la fois par Internet et par les autres canaux : agences, téléphone (+ 4 points).
En termes de recherches d’informations financières, Internet est le premier canal utilisé (38% des interrogés).
Internet offre une rapidité et une liberté sans équivalent :
– 86% des Internautes gagnent du temps à gérer leurs comptes par Internet,
– 80% apprécient de pouvoir être autonomes,
– 76% plébiscitent la possibilité de pouvoir comparer facilement les produits et prix,
– 56% ont déjà envoyé un email à leur conseiller,
– 32% des internautes ne reçoivent plus leurs relevés bancaires par courrier.
Banque en ligne : nouvelles tendances
La m-finance séduit de plus en plus.
Par ailleurs, la "m-finance", "mobile finance" ou "mobile banking" se développe à grand pas. A l’heure actuelle 3 utilisateurs sur 5 effectuent des opérations financières par le biais de leur smartphone ou tablette. Principalement pour la gestion courante.
– 49% des mobinautes et 46% des tablonautes utilisent l’application de leur banque
L’usage des réseaux sociaux.
Seuls 6% des internautes sont inscrits à la page Facebook et 3% à un fil Twitter de leur banque.
Cette tendance pourrait cependant se développer avec la nouvelle génération. 59% des jeunes estiment que les réseaux sociaux véhiculent une image plus moderne des organismes financiers.
Méthodologie de l’étude : conduite en mars 2013 auprès de 2578 internautes de 15 ans et plus.
Une question, un commentaire?
💬 Réagir à cet article Banque en ligne : 4 internaute Publiez votre commentaire ou posez votre question...
À lire également
Crédits immobilier : le taux de détention des ménages continue de baisser légèrement
Sans surprise, face au recul du pouvoir d’achat immobilier des ménages, le taux d’équipement de crédits immobilier a poursuivi sa baisse en (...)
Wero s’applique désormais également aux entreprises
Jusqu’alors réservée aux particuliers, la plateforme de paiement en ligne Wero, entièrement basée sur des virements SEPA, fait ses premiers pas (...)
Wero : les paiements instantanés gratuits
Votre banque vous propose désormais le service gratuit Wero, vous permettant d’envoyer de l’argent immédiatement à votre destinataire, en ne (...)
Piratage de comptes bancaires : les données de 1,2 million de comptes bancaires consultés illégalement
Le ministère de l’Economie a annoncé ce mercredi 18 février 2026, l’accès illégal au fichier FICOBA (fichier de référence des comptes bancaires (...)
Surendettement : attention aux facilités de paiements fractionnés, une porte ouverte...
Le paiement fractionné, le plus souvent sans frais, fait déjà ses premiers dégâts. Les plus jeunes sont les premiers à céder aux sirènes des (...)