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Les publications dans cette rubrique

Sep 2017

#Crowdsourcing : le Crédit Agricole Ile-de-France incite ses clients à confier leurs idées d’amélioration de services

Solliciter ses clients afin qu'ils donnent leurs idées, voici donc le nouveau credo participatif, défendu par la caisse régionale d'Ile de France. En s'appuyant sur la plateforme Braineet, les consommateurs sont invités à donner leurs idées d'amélioration de service, sous forme de tweets. Si l'avantage est évident pour la banque, pour les petits génies qui ont de réelles idées innovantes, l'intérêt n'apparaà®t pas clairement...

Sep 2017

Boursorama Banque concède la gratuité de son offre Welcome pour faire face aux C-Zam, Nickel, N26, Morning, Orange Bank,...

En septembre 2016, devant le succès du Compte Nickel, Boursorama Banque créait l'offre Welcome pour élargir sa clientèle aux petits revenus (moins de 1 000€ par mois). Face à la concurrence accrue des nouvelles banques, Boursorama revient au tout gratuit, même sur cette offre. Au final, quelle est donc la banque la moins chère du marché ? Décryptage.