Banque : Citibank devient Beobank

Beobank : une banque proche proche de ses clients

A compter du 21 mai prochain, les enseignes Citibank changent de nom pour devenir Beobank. Une nouvelle banque qui souhaite mettre en avant les besoins du client grâce à une nouvelle politique interne.

Alors que Citibank se positionnait dans le segment des cartes de [a[crédit]a] et des [a[crédits]a] à la consommation, Beobank s’annonce comme une banque de détail généraliste plus proche des attentes des clients. Pour cela Beobank proposera un service personnalisé en remettant au gout du jour le contact direct via les agences. Citibank misait davantage sur la banque en ligne. d’après M. Favillier de Citibank, internet sera utilisé comme "outil" plutôt que comme "canal de vente".

Les clients recevront une nouvelle carte bancaire d’ici la fin du mois de juin.

Beobank : une orientation nouvelle

Au 30 avril 2012 Beobank (groupe [a[Crédit Mutuel]a] Nord Europe ) comptabilisait 192 agences, environ 700 travailleurs et 450.000 clients.

"Ce changement d’actionnaire a donné une impulsion et une orientation nouvelle à la banque surtout connue jusqu’ici pour son orientation produit. Le CMNE est une banque mutualiste où le dialogue et les besoins de ses clients-sociétaires sont au coeur des activités. Ensemble, ces deux entités forment aujourd’hui un groupe bancaire solide et stable, tourné vers l’avenir, qui se veut avant tout être un partenaire à l’écoute et proche de ses clients", souligne Beobank.