Associations de défense des usagers des banques

Bonjour ; je voudrais avoir des informations au sujet de la soit disant "directive DSP2, concernant les consultations en ligne, avec encore une obligation "antidémocratique" soit d’avoir un smartphone , télécharger je ne sais quelle "bidouille encore", ou "acheter" boà®tier ?? afin de vérifier etc et tralala... l’appareil en question payé bien sà »r par le citoyen lambda !!! Savez vous quelque chose du caractère légal , voir obligatoire dans cette affaire ?? Je pense que ceci est encore inadmisible !! Dans l’attente de vous lire Cordialement Ricardo

Bonjour. Hello Bank me demande une mise a jour de mon dossier : Mes revenus, mon patrimoine, la valeur de mon patrimoine, .., accompagné d’une menace sur l’utilisation de ma Carte Visa. Depuis très longtemps au titre de la sécurité, il me demande de donner le moins d’informations possible. Le développement de cette histoire c’est que mon compte est, aujourd’hui inaccessible par les moyens numériques, internet.... Je ne sais pas si ma carte bancaire fonctionne. Je ne suis pas à découvert, j’ai plus de 9000 € sur mon compte plus des avoirs livret... Je ne comprends pas. C’est du totalitarisme complet. Bloquer mon argent mes avoirs. J’ai fais le tour de mon entourage, personne n’a eu ce questionnaire. j’ai contacté VISA, ils se sont débinés. serions nous arrivé à une inquisition bancaire ? J’ai 76 ans, j’en ai vu des banques, des cartes, je n’ai jamais vu ça. Question subsidiaire, : Quel sont les frais pour changer de banque . Merci

Je rencontre des problèmes avec BOURSORAMA dans les SEPA de mes organismes : mon compte est provisionné sans aucun découvert demandé, approvisionné tous les mois par virements de mes retraites. Strictement aucun incident depuis 13 ans, 1 compte courant, 1 CB . Par contre la banque, depuis pratiquement 6 mois me rejette quelques SEPA sans m’en faire part et m-indiquer les motifs : je ne suis averti que par les organismes qui mettent les mandats à la poubelle et me demande de régler par CB ! Appel à la banque : non rien d’anormal, pas et aucun d’incident ! Le service client ne doit fonctionner qu’avec son intelligence artificielle, donc très limitée, donc pas de problème dans ce petit cercle, ça ne déborde pas. Appels vers les organismes : on ne comprend pas, la banque nous signale : compte clôturé. Rappel à la banque : il peut y avoir des beugs, pas de responsabilité ! Ces situations se sont produites 6 fois de puis le début 2023. Que faut-il attendre pour que cette pratique s’arrête ? Virer le PDG,le DRH, l’informaticien, l’intelligence artificielle......pour l’instant, c’est toujours le meme qui est emm......! Jack

Bonjour , J’ai subi une arnaque en passant par la plate -forme de paiement sécurisée leboncoin J’ai reçu un sms que l’acheteur avez confirmé sons achat En cliquant sur ce lien pour confirmer cette vente j ai été diriger sur des vérifications bancaire Je me suis fait vider mon compte en banque intégralement. Quels sont les recours possible pour me faire rembourser de cet acheteur Cordialement, Elodie Cohen