La Banque Postale à l’heure de l’IA

La Banque Postale, filiale du groupe La Poste, et Mistral AI, acteur de référence de l’intelligence artificielle générative en Europe, annoncent la signature d’un partenariat stratégique de grande ampleur pour déployer l’IA au sein de la banque en vue d’allier performance économique et enjeu de souveraineté. D’une durée de 3 ans, il vise à déployer les modèles de langage de Mistral AI sur les serveurs et data center de La Banque Postale, dans un environnement souverain et sécurisé, au service des collaborateurs, des métiers et des clients. Il prévoit également l’intégration d’une équipe dédiée Mistral AI au sein des équipes de développement de la banque. Ce partenariat s’inscrit dans la continuité du plan Horizon Numérique 2030 annoncé par le groupe Caisse des Dépôts en faveur de la souveraineté numérique.

Après une première phase d’expérimentation menée depuis un an qui s’est avérée concluante, cette alliance entre La Banque Postale et Mistral AI marque une étape structurante dans la stratégie IA du groupe bancaire, filiale du groupe La Poste : mettre en œuvre une plateforme d’IA générative au sein de la banque, associée à un accompagnement sur-mesure des équipes IT pour l’appropriation des grands modèles de langage de Mistral AI.

Cette plateforme, hébergée localement au sein même de l’infrastructure IT de La Banque Postale (on-premise) permet à La Banque Postale d’intégrer rapidement et à l’échelle des solutions d’IA générative performantes, lui permettant de conserver la maîtrise ses données et de répondre aux enjeux de sécurité et de souveraineté propres à son environnement bancaire très régulé.

Avec Mistral AI, La Banque Postale fait le choix de modèles performants, optimisés en termes de consommation énergétique et compatibles avec les enjeux de conformité et de réglementation du secteur bancaire. Elle s’intègre dans la démarche initiée par le groupe Caisse des Dépôts en faveur de la souveraineté numérique au travers de son plan Horizon numérique 2030.

Horizon numérique 2030, un plan stratégique d’envergure du groupe Caisse des Dépôts, visant à accélérer la transformation numérique de l’économie française et européenne, et à renforcer la souveraineté technologique des territoires. Avec une mobilisation inédite de 18 milliards d’euros d’ici 2030, Horizon numérique 2030 s’inscrit pleinement dans la mission d’intérêt général du Groupe : favoriser et accompagner les grandes transitions et préparer l’avenir.

Une stratégie structurée autour de 3 piliers

La Banque Postale a pour objectif de déployer progressivement ces solutions d’IA génératives auprès de l’ensemble des collaborateurs avec un premier palier de 5000 collaborateurs dès 2026. Afin d’accompagner l’évolution des métiers et des compétences, ce déploiement s’assorti d’un dispositif de formation des collaborateurs à ces nouveaux usages.

Le programme s’articule autour de 3 axes :

1. IA for all qui vise à doter les collaborateurs d’un assistant personnel avec la solution Le Chat de Mistral AI pour les aider dans la réalisation de tâches quotidiennes ;
2. IA for IT pour mettre à dispositions des équipes de développement IT de la banque la solution Mistral Code pour améliorer l’efficacité et la qualité de certaines tâches de développement ;
3. IA for business qui a pour ambition d’accélérer la transformation de la banque en intégrant l’IA à ses processus métiers. Les cas d’usage porteront notamment sur la relation client, la lutte contre le blanchiment ou la fraude, et seront traités via des solutions sur mesure, développées avec les outils Mistral Studio, en collaboration avec les métiers concernés.

«  Je me félicite de cette association avec un acteur européen de référence de l’IA, avec lequel nous partageons des valeurs communes. Ce partenariat nous permet de déployer des solutions d’IA à la fois performantes, souveraines et économes en énergie, en parfaite cohérence avec notre ambition : conjuguer performance économique, exigences de souveraineté et durabilité. Il marque une nouvelle étape pour La Banque Postale et ses collaborateurs, avec la volonté de rendre l’IA accessible au plus grand nombre, d’améliorer concrètement l’expérience de nos clients, tout en conservant la maîtrise de nos données. » Stéphane Dedeyan, Président du directoire de La Banque Postale

«  Avec La Banque Postale, nous démontrons qu’il est possible de concilier innovation de pointe, maîtrise des données et autonomie stratégique, une combinaison essentielle pour les industries régulées. Nous sommes fiers d’accompagner La Banque Postale dans cette transformation, qui montre la voie à suivre pour une IA européenne indépendante et responsable.  » Arthur Mensch, CEO et co-fondateur de Mistral AI